人们常说，态度决定一切，细节决定成败。为什么不是战略决定成败，或者是战术，而往往是细节决定成败?

        香港金利来公司曾与一家报社联合举办一次活动。活动结束后，负责发放礼品的一位姓罗的女记者，把剩下的三条金利来领带交还给了金利来公司。

        几年后，金利来公司全面进人大陆市场，计划组建一个分公司。招聘经理时，他首先想到的就是那位女记者。这位女记者后来成了经理，她也果真没让金利来的老板曾宪梓失望。

        有位中年人买了套房子，隔壁邻居是位老太太。为了表示友好，他对老太太很客气，每天看到她总是主动朝她微笑，可老太太并不领情。

        春天到了，家园前的草坪绿了。那一天，中年人回家时，不忍心践踏那片草坪，便绕了点路。没想到刚上楼，老太太就微笑着迎了上来：“我整个冬天都在想，新来的邻居会是个什么样的人呢。”老太太顿了一下，接着说：“当你刚才绕过那片草坪时，我算了解了你，也知道我没什么好担心的了。”

       这方面的事例还有很多。

       其实，高手过招，大的方面没有差别。如果有差别，就是细微的细节之别。

       细节是人的天性的自然流露。从这个意义上讲，细节是人的综合素质，是人的精气神，是不经意的一瞬间的人性。

       细节里蕴含着大节。细节不细。

 

进入测试 进入投票 附件一： 附件二： 附件三： 附件四： 附件五：