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用心不用力 2018-04-13

      我的主管曾经劝过我一句话:“要用心,不要用力。”因为我是个性急的人,一旦事情多了就变得没耐性,说话大声,所以这句话至今对我仍然非常受用。

  自己能主导的事,用心又用力,当然容易快速达成目标,但是当需要跟人合作、主导权不在自己时,更是只能用心不用力,才能水到渠成,不会造成别人的困扰。

  年轻的时候,总是相信人定胜天,觉得只要自己的意志力够强,没有什么不能完成的。于是很认真做事,很用力地往上爬,很在乎有没有达成目标,像是一辆疾驶的火车,遇到左右的障碍物不作任何停留或妥协,排除万难也要疾驶过去。后来才知道这样的工作方式显得霸道,令人生厌,伤害了别人而不自知。

  我三十岁出头时,刚到一家科技公司担任国际营销主管,新官上任三把火,我发现原有的广告代理商不符合我的期望,也没给人家机会就决定换成自己熟悉的厂商,当下觉得这样做事比较快速、有默契。当时这位代理商的老板,一个快临盆的女士找我谈判协商,我几乎不留余地地告诉她我的决定,没有商量余地,也没有感激他们曾经为公司所做的贡献与努力。在这个过程中,我做人处事的粗糙、冷血,现在想起来都觉得深感遗憾,觉得对那位总经理有欠公允,却没机会再道歉。

  做事情用心是必要的,没有心就没有热情,客户也看得出来。但是用力是一种控制欲,过度会变得强势,要小心运用。譬如说谈恋爱,你愈在意对方,愈对她好,她可能逃得愈远。譬如对小孩,你期望他成为医生,他却对音乐有兴趣,用力扭转反而伤了亲情。工作上,你希望其他的人都能配合你,按照你的日程完成任务,但是偏偏每个人的优先级不同,你愈用力,愈让人觉得不舒服,结果反而事与愿违。年轻的时候不懂这个道理,使命必达,却在过程中伤害了别人。年纪长了,成熟了,才了解做个给人温暖的太阳比用力吹的北风更能让人自动放下盔甲。

  时机也非常重要,顺势而为通常无须用力,四两拨千斤就能自然完成。逆势时再怎么用力,总是事倍功半,不如预期。中国太极以及瑜伽的智慧就是让力量顺水推舟,不着痕迹地完成。“用心不用力”,原来是对做人处世哲学的最佳诠释。

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