江苏无锡建立重大项目服务专员机制
2018-02-26
日前从江苏省无锡市发改委获悉，自该市率先在江苏省建立重大项目服务专员工作机制以来，80多名服务专员零距离服务100个重大项目，“每周至少1次电话联络”、“每月至少1次现场走访”，当好最贴心的“店小二”。
服务专员跟踪着重大项目的落地、建成全过程。凡列入市级重大项目年度计划的项目，均明确1名机关工作人员作为服务专员，实现对项目的扁平化管理。
所有项目专员都要做到三个“第一时间”和三个“全程服务”：第一时间掌握项目建设进展情况、第一时间了解企业困难问题、第一时间对企业的诉求作出反应，手续办理全程服务、申报资金全程服务、企业诉求全程服务。
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