江苏12345将打造四大应用平台
2017-11-27
从日前召开的江苏省12345在线一体化推进会获悉,围绕强化全媒体服务、联动办理和大数据分析应用,该省12345将着力打造四大平台。
一是为江苏政务服务网提供协同办事的服务平台。通过全媒体协同办事,实现政务服务“一号答”,建立省市县三级联动的“24小时在线”服务格局,统一为江苏政务服务网提供咨询投诉举报的监管服务;
二是检验服务效能的监督平台。建立健全绩效评估体系,实时监测服务数据,通过在线回访、主动检测、第三方评估等方式,全方位量化各地各部门服务态度、工作效率、办理过程、办理结果等;
三是面向大数据运用的分析平台。探索建立全省大数据政情民意分析系统,强化服务数据的关联分析、深度开发和综合应用,为党委政府决策施政提供参考;
四是为重大决策提供服务的创新平台。围绕省委省政府重大决策部署,组织各成员单位开展12345在线协同创新体系建设,持续提升全省12345在线的集聚效应。
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