为推动政务服务网健康发展，江苏省政务办在全国率先建立江苏政务服务网首席信息主管（CIO）制度。

        首席信息主管主要负责本地区、本系统、本部门的下列工作：一是政务服务信息资源规划。对政务服务活动所需要的信息从采集、处理到开发利用进行全面规划。二是政务服务数据资源整合。建立纵向全贯通、横向全覆盖的政务服务数据共享交换体系，构建全省统一标准的电子证照信息库。三是政务服务业务流程再造。实现“凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交；凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供；凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理”。四是政务服务业务创新研究。运用信息技术开展决策支持和业务创新，加快形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。五是政务服务系统优化整合。准确理解企业和群众需求，整合分散的政务服务系统和资源，着力推进信息共享和业务协同。六是政务服务信息化建设。组织执行国家、省、市有关政务服务信息化工作的法律、法规、方针、政策和制度；协调江苏政务服务网建设、运营和维护；审核和把关与政务服务相关的信息化项目方案；开展教育培训，提高政务服务人员信息素养和技术应用能力；增强信息安全意识。

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